Заказ и спор

Возврат кода Battle.net

Цифровой код нельзя разбирать как обычную физическую покупку. Важно понять статус кода, условия товара и вести диалог через страницу заказа Plati.market.

refundзаказ Plati.marketцифровой код

Сайт направляет покупателей на партнерскую страницу Donatella на Plati.market. При покупке через внешние ссылки мы получаем доход.

Соберите факты до обращения

Для цифрового кода важны статус раскрытия, факт активации, регион и корректное обращение через заказ, а не публичные сообщения.

ЗаказКодДоказательстваДиалог

Что проверить по шагам

Идите от фактов аккаунта и заказа к покупке, а не наоборот. Так меньше риск повторить ошибку.

Не публикуйте код

Не отправляйте код в открытые чаты, комментарии или незнакомым людям.

Проверьте статус товара

Зафиксируйте, был ли код раскрыт, вводился ли он и какую ошибку показал Battle.net.

Соберите данные заказа

Подготовьте номер заказа, дату оплаты, текст ошибки и скриншоты без лишних персональных данных.

Пишите через Plati.market

Обращайтесь к продавцу через страницу заказа и сохраняйте переписку до решения вопроса.

Куда перейти дальше

Эти страницы закрывают смежные вопросы: регион, валюта, ошибка кода, продавец и покупка на Plati.market.

01Код не работает

Код не работает — Проверить типовую причину ошибки перед спором.

02Wrong region

Wrong region — Понять, связан ли вопрос с регионом карты.

03Pending balance

Pending balance — Разобрать задержку отображения баланса.

04Проверка продавца

Проверка продавца — Чек-лист безопасной покупки и обращения.

Частые вопросы

Возврат цифрового кода гарантирован?

Нет. Итог зависит от статуса кода, условий товара и решения по конкретному заказу.

Можно ли отправить код в открытый чат?

Нет. Код нельзя публиковать публично: его могут использовать посторонние.

Что делать перед спором?

Соберите номер заказа, текст ошибки, скриншоты и сначала обратитесь к продавцу через Plati.market.

Открыть заказ или выбрать совместимый код

Для текущего заказа используйте страницу Plati.market, а перед новой покупкой обязательно проверьте регион и валюту аккаунта.

Покупка проходит на внешней партнерской площадке. Перед оплатой проверьте регион карты и описание товара.

Открыть магазин