Не публикуйте код
Не отправляйте код в открытые чаты, комментарии или незнакомым людям.
Цифровой код нельзя разбирать как обычную физическую покупку. Важно понять статус кода, условия товара и вести диалог через страницу заказа Plati.market.
Сайт направляет покупателей на партнерскую страницу Donatella на Plati.market. При покупке через внешние ссылки мы получаем доход.
Для цифрового кода важны статус раскрытия, факт активации, регион и корректное обращение через заказ, а не публичные сообщения.
Идите от фактов аккаунта и заказа к покупке, а не наоборот. Так меньше риск повторить ошибку.
Не отправляйте код в открытые чаты, комментарии или незнакомым людям.
Зафиксируйте, был ли код раскрыт, вводился ли он и какую ошибку показал Battle.net.
Подготовьте номер заказа, дату оплаты, текст ошибки и скриншоты без лишних персональных данных.
Обращайтесь к продавцу через страницу заказа и сохраняйте переписку до решения вопроса.
Эти страницы закрывают смежные вопросы: регион, валюта, ошибка кода, продавец и покупка на Plati.market.
Код не работает — Проверить типовую причину ошибки перед спором.
Wrong region — Понять, связан ли вопрос с регионом карты.
Pending balance — Разобрать задержку отображения баланса.
Проверка продавца — Чек-лист безопасной покупки и обращения.
Нет. Итог зависит от статуса кода, условий товара и решения по конкретному заказу.
Нет. Код нельзя публиковать публично: его могут использовать посторонние.
Соберите номер заказа, текст ошибки, скриншоты и сначала обратитесь к продавцу через Plati.market.
Для текущего заказа используйте страницу Plati.market, а перед новой покупкой обязательно проверьте регион и валюту аккаунта.
Покупка проходит на внешней партнерской площадке. Перед оплатой проверьте регион карты и описание товара.